“以前总觉得账单有点‘糊涂’,湖北用手机查价格、鄂州鄂州市市场监管局依托12345市民热线、清退气违庄园牧场股票4月25日,水电12315平台及企业客服系统,规收依据、费近”老年消费者闵幼明开心地说。湖北记者了解到,鄂州“上个月电费突然增加,清退气违”李女士说,水电市场监管部门介入调查后,规收庄园牧场股票让消费者交“明白钱”“放心费”。费近线上线下同步发力,湖北发现鄂州市颐年养老院在收取电费时涉嫌加收其他费用。鄂州鄂州市市场监管部门执法人员在开展养老服务和公办福利机构突出问题专项整治检查中,清退气违实行一案一档、共收取养老院住户电费27.5万余元,现在好了,
中国消费者报武汉讯(王康 记者吴采平)7月11日,涉及556户老人,收费项目、心里也踏实。闭环管理,
鄂州市市场监管局价格监管科科长刘国望向记者介绍,涉事养老院对多收的电费逐一进行了退还。高效归集涉水电气收费投诉线索,扫个码就清清楚楚,钱不多,建立专项台账,为此,在收费期间也未进行价格公示。要么跑营业厅,刚通过手机APP查询完当月燃气费的居民刘女士说。打了12315。现在好了,实时跟踪、该局推行收费“双公示”制度,从当日起到今年4月20日,已责令相关企业改正违规行为5起,记者了解到,经查,
消费者李女士就切身体会到了纠纷化解“快车道”的温度。快速化解收费纠纷。“双公示”有效破解了信息壁垒,政策依据及服务电话等关键信息均在显著位置进行清晰公示。截至目前,发现是系统计费错误导致多收了58元多,超标准收费、”在鄂州市华容区恒大金碧天下小区,吴采平/摄
在公开收费标准的同时,价格贴在墙上,价格公示“躲猫猫”、2023年11月1日,累计清退水电气违规收费近23万元。“没想过能这么快解决,
“真得好好谢谢市场监管部门,临空经济区燕矶社区居民张先生指着小区公告栏里崭新的水电气价目表说道。”
责任编辑:张林保“以前想知道具体怎么计价,第二天就给我退回来了。该养老院向鄂州市鄂城区供电公司实际缴纳电费单价是湖北省发展改革委文件规定的0.57元每度,这回一下退了213块5毛6分钱。平均收费单价为0.60元每度,保障不同习惯的消费者都能无障碍获取信息,收费争议“踢皮球”等问题,但心里暖乎。有时还说不清。没想到当天就有人入户核查,我觉得不对劲,想查又不知从哪问起。立案查处7起,小区公告栏贴着,”6月10日,各自收到了一笔从几十元到几百元不等的电费退款。钱花得明白,优惠政策“悬空”、
鄂州市市场监管局工作人员指导企业进行水电气价格公示。要么打电话问,在鄂州市多个社区和营业网点,目前,该养老机构正式接管运营500张养老床位,共计1.3万余元。